Hola a todos, bienvenidos a otro video. Todos hemos estado en muchas discusiones y supongo que la mayoría de las veces no terminaron bien. Ya sea que perdamos o salgamos como ganadores, dañamos la relación muchas veces. En este video, quiero presentarte 10 formas probadas de ganar cualquier discusión sin dañar la relación en absoluto.
Lo primero que debes saber es que no puedes ganar una discusión. Olvida la idea de salir de la discusión como un claro ganador. No importa cuán sólidos sean tus argumentos, nadie quiere sentirse inferior o perdedor. Si crees que puedes ganar una discusión simplemente presentando tus hechos, claramente no entiendes la psicología humana. Recuerda que los seres humanos son seres emocionales, no seres lógicos. Lo que domina a la mayoría de las personas son sus emociones. Al mostrarles que eres superior a ellos, que tus conocimientos son más precisos que los suyos, los haces sentir inferiores y eso los animará a defenderse de cualquier forma posible. Estoy seguro de que te has encontrado en una situación donde presentaste todos los hechos, pero la otra persona seguía defendiéndose a pesar de que su argumento no tenía sentido en absoluto. Nunca intentes ganar la discusión de manera directa, sino que utiliza métodos indirectos para llevarla hacia tu objetivo. Eso es de lo que tratará el resto del video.
Mostrar respeto por la opinión de la otra persona
Lo primero que puede desencadenar las emociones de ira y celos es cuando le dices a alguien que está equivocado. Esto envía directamente un mensaje claro de que estás desafiando sus capacidades intelectuales. Envía un mensaje de que estoy aquí para demostrarte que estás equivocado, que soy más inteligente que tú. Estás convirtiendo la conversación en un desafío y las personas naturalmente se resisten cuando se les desafía. Entonces, de hecho, los estás animando a resistirse. Cambiar la mentalidad de alguien es bastante difícil en cualquier circunstancia, entonces, ¿por qué lo estás haciendo aún más difícil? Si quieres demostrar algo, no dejes que nadie se entere, especialmente tu oponente. Hazlo en silencio para que no parezca que lo estás haciendo. Incluso si la persona hace una declaración que crees que está completamente equivocada, comienza diciendo «tienes un buen punto, pero tienes una opinión un poco diferente. Quiero decir, puedo estar equivocado, pero echemos un vistazo a los hechos». Nadie va a resistirse a eso, de hecho, es más probable que cooperen contigo si dices algo así. Pocas personas son lógicas, la mayoría son parciales y están impulsadas por emociones como los celos, el miedo, la envidia y el orgullo. La mayoría de las personas no están dispuestas a cambiar sus creencias y si atacas su orgullo, nunca los ganarás.
Admite si estás equivocado
Si una discusión es un asunto de emociones, imagina qué mensaje estás enviando al admitir tu error. Estás dejando en claro que no estás aquí para desafiar, no estás tratando de demostrar que eres más inteligente de alguna manera, sino que lo que te interesa es la verdad y estás dispuesto a retroceder si te das cuenta de que estás equivocado. De hecho, eso anima a la otra persona a admitir que están equivocados también, si es que realmente lo están. Incluso si no lo están, eso los animará a ver la situación desde tu perspectiva, lo que aumenta tus posibilidades de ganarlos mediante un cambio en su forma de pensar. Permíteme compartir contigo una pequeña historia que me sucedió cuando tenía 17 años. Tuve un pequeño accidente con un coche de policía y fue en su mayoría culpa del policía. Estaba bastante asustado porque no tenía licencia y el coche era de mi madre. De inmediato, salí del coche y me disculpé por ser imprudente y admití que en realidad fue mi culpa. El policía, en lugar de pedirme la licencia, me dijo que no debería disculparme porque también fue su culpa. Tuvimos una gran conversación después de eso y simplemente me dejó ir. Imagina si hubiera resistido, eso habría activado su ego y me habría pedido directamente la licencia y probablemente habría tenido muchos problemas. Entonces, admitir tu error puede ser realmente beneficioso.
Comienza de una manera amistosa
La forma en que comienzas una discusión determina la dirección en que fluirá la discusión. Si haces parecer que eres enemigo desde el principio, será realmente dificil cambiar eso más adelante una vez que la discusión ya haya comenzado. La impresión que das al principio juega un papel importante y determina el resultado de la discusión. Comienza de manera amistosa, deja claro que valoras tu amistad. El uso de la amabilidad y la amistad hará que sea mucho más fácil persuadir. Por otro lado, si pierdes la paciencia y usas una o dos palabras provocativas, es posible que te sientas mejor por expresarte, pero definitivamente has perdido todas tus posibilidades de cambiar la opinión de la otra persona.
Haz que la otra persona diga «sí» inmediatamente
No comiences discutiendo las cosas en las que difieres, sino enfatiza en las cosas en las que están de acuerdo. Dedica la mayor parte de tu tiempo recordándole a tu oponente todas las cosas en las que están de acuerdo. Hazle entender que están de acuerdo en casi todo, que ambos buscan lo mismo y que la única diferencia es un pequeño detalle que no importa mucho. Esto tiene un enorme efecto psicológico en la persona con la que estás hablando. Minimiza la importancia de la discusión que están teniendo y reduce las emociones de envidia y orgullo. Por otro lado, cuando comienzas discutiendo tus diferencias, estás alentando a la otra persona a decir que no. Decir «no» puede no parecer tan importante, pero tiene el mismo efecto psicológico que decir «sí». Hace lo contrario y despierta las emociones de orgullo y envidia.
Deja que la otra persona hable mucho
Normalmente, lo que la gente hace cuando comienza una discusión es que siguen hablando sin darle la oportunidad a la otra persona de expresar su punto de vista. Eso es lo que ocurre en la mayoría de las discusiones, ambos lados hablan al mismo tiempo. Lo que debes entender es que hablar más no aumenta tus posibilidades de ganar la discusión. Recuerda que la persona con la que estás hablando también quiere expresar sus opiniones tanto como tú. Si no les das esa oportunidad, los encontrarás constantemente interrumpiendo. Si no estás dispuesto a escuchar a la otra persona, entonces no entres en la discusión en primer lugar. Si hay una lección que aprender de este video, es siempre dar suficiente tiempo a la otra persona para hablar. No interrumpas mientras están hablando, déjalos decir todo lo que tienen que decir para que una vez que sea tu turno de hablar, no tengan nada que decir y te escuchen atentamente. Incluso si dicen algo con lo que estás en desacuerdo, ten paciencia hasta el final y expresa tus desacuerdos una vez que sea tu turno de hablar. Haz que la otra persona sienta que la idea es suya. A las personas no les gusta que les digan qué hacer y qué no hacer. Si simplemente les pides a alguien que haga algo, es más probable que lo hagan que si les ordenas que lo hagan. Eso se debe a que su ego se ve afectado cuando alguien les dice qué hacer. Estás enviando un mensaje claro de que eres mejor que ellos, te estás presentando en una posición más alta y nadie quiere sentirse inferior o por debajo de alguien más. Las personas son más propensas a cambiar sus opiniones si llegan a esa conclusión por sí mismos. ¿No es más sabio ayudarlos a descubrirlo por sí mismos? Eso es por lo que rara vez nos sentimos a gusto cuando alguien intenta vendernos algo, porque parece como si nos estuvieran ordenando hacer algo. Un buen vendedor nunca intentará venderte algo directamente, sino que tratará de conocer tus necesidades y entablar una buena conversación, y luego te dará un pequeño incentivo de por qué deberías comprar ese producto, para que parezca que fuiste tú quien llegó a esa conclusión y no porque alguien te lo dijo. Como dijo Galileo una vez, no puedes ordenar nada, solo puedes ayudar a la persona a encontrarlo dentro de sí misma.
Trata de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona
No importa cuánto sentido lógico tenga tu opinión, la forma en que la entregas es lo que más importa. Cada persona entiende las cosas de manera diferente porque todos venimos de antecedentes diferentes. Es realmente difícil cambiar la opinión de alguien si no puedes ver la discusión desde su perspectiva. Tal vez algo tenga sentido para esa persona debido a la experiencia que tuvo en el pasado y que haya moldeado su idea al respecto. Siempre hay una razón por la que las personas tienen un punto de vista diferente. El momento en que entiendes lo que las impulsa, será más fácil persuadirlas. Trata de preguntarte honestamente qué harías si estuvieras en su lugar. Te harás un gran favor a ti mismo y te facilitarás mucho el trabajo.
Sé comprensivo con la idea de la otra persona
Todos hemos estado en esa situación en la que sabíamos que estábamos en el lado equivocado de la discusión, pero lo único que nos mantenía defendiendo nuestra opinión era nuestro ego. No queríamos sentir que hemos perdido, así que tratamos de encontrar razones en cada rincón para seguir discutiendo. Y esto le ocurre a todo el mundo, simplemente porque todos estamos influenciados por nuestro ego y orgullo. Entonces, ¿por qué no tomamos un enfoque diferente? ¿Por qué no mostrarle a la otra persona que haríamos exactamente lo mismo si estuviéramos en su lugar? Frases como «No te culpo por sentirte así. Si estuviera en tu lugar, haría lo mismo» suavizarán su ego y lo animarán a abandonar su opinión.
Incluso si aplicas todas estas lecciones de este video, existe la posibilidad de que no puedas cambiar la opinión de alguien, incluso si tienes toda la razón y ellos están equivocados. Algunas personas simplemente no quieren abandonar sus opiniones por razones que es posible que no entiendas. Por ejemplo, es muy difícil ganar una discusión sobre cuál religión tiene más sentido. No importa cuán amable hables con ellos ni cuán hábil seas, la mayoría de las personas se aferrarán a sus creencias incluso si les demuestras lo contrario. Así que a veces solo tienes que dar un paso atrás y aceptar que no siempre vas a ganar, así es la naturaleza de la vida.
Estas son mis diez principales formas de ganar una discusión. ¿Y tú, qué agregarías a esta lista? Me encantaría escuchar tu opinión. Y como siempre, dale a este video un pulgar hacia arriba y suscríbete si eres nuevo en el canal. Nos vemos en el próximo video.
