Cada día nos encontramos en desacuerdos con otras personas y estos desacuerdos nos llevan a discusiones. Si te has dado cuenta, la gente está dispuesta a hacer cualquier cosa para ganar una discusión. Permíteme hacerte una pregunta: ¿qué sucede si ganas una discusión? Digamos que presentas todos los hechos sobre la mesa, todas las estadísticas, básicamente no dejas espacio para que la otra persona siquiera abra la boca. ¿Qué ocurrirá? Te sentirás en lo correcto y superior, pero ¿cómo se sentirá la otra persona? Horrible, celosa, enfadada, inferior, con odio hacia ti. ¿Realmente crees que esa es una forma de hacer sentir mal a alguien y hacer que te desagrade? ¿Realmente crees que esa persona va a aceptar tu opinión después de eso? Ambos sabemos que la respuesta es no, porque ambos hemos estado en esa situación cuando perdimos una discusión y nunca aceptamos la opinión de la otra persona.
Permíteme hacerte otra pregunta: ¿cuándo fue la última vez que demostraste a alguien que estaba equivocado y esa persona aceptó tu opinión? ¿Te das cuenta de lo que estoy tratando de decir? La mejor manera de ganar una discusión es evitarla, porque ya sea que pierdas o ganes una discusión, sigues perdiendo. Cada vez que pierdes una discusión, pierdes la discusión en sí misma o pierdes a la persona con la que has discutido.
Pero muchas veces tenemos desacuerdos, que es algo normal, y aunque no queramos entrar en una discusión, ese desacuerdo terminará resolviéndose de esa manera. Aquí te muestro cómo deberías lidiar con los desacuerdos:
1. Sé cuidadoso y mantén la calma
Nuestra primera reacción cuando estamos en desacuerdo es ponernos a la defensiva, lo cual es bastante peligroso porque no estamos realmente pensando de manera racional en esta situación, y nuestra primera reacción podría ser la principal razón por la que comienza el conflicto. Así que ten cuidado y mantén la calma.
2. Busca entender antes de ser entendido
Lo que todos intentan hacer es hacer que la otra persona los entienda, sin darse cuenta de que ellos mismos no han entendido a la otra persona. Esto sucede con frecuencia porque normalmente nos centramos en demostrar nuestro punto de vista. ¿Sabes lo diferente que sería si, en lugar de tratar de hacer que los demás te entiendan, los entendieras primero? No tienes idea de cuánto lo apreciarían, de hecho, les encantaría escucharte después.
3. Busca áreas de acuerdo
La forma más fácil de evitar un desacuerdo es centrar la conversación en las áreas en las que estén de acuerdo. Si te das cuenta, todo va bien cuando ambos hablan de algo en lo que están de acuerdo, pero luego, de repente, surgen pequeños desacuerdos y se convierten en una discusión. Además, una vez que te centras en las áreas en las que ambos estén de acuerdo, la otra persona no sentirá que es una discusión y no se pondrá a la defensiva.
4. Nunca muestres desprecio
El desprecio lastima el orgullo de la otra persona. Gracias a todos por leer, y si aún no te has suscrito, por favor, hazlo. Estoy tratando de mejorar mis artículos cada vez más, y publico al menos dos veces a la semana. Nos vemos en el próximo artículo.
